Política de privacidade

Última atualização: 11 de setembro de 2026

A quem esta política se aplica

O yTranslate é operado por Aleksei Jusev, com sede na Irlanda, que é o controlador de dados para os fins do GDPR. No momento não existe uma empresa registrada separada. Você pode falar conosco diretamente pelo e-mail support@ytranslate.app sobre qualquer assunto relacionado a esta política, inclusive para exercer qualquer um dos direitos descritos abaixo.

Informações que coletamos

Coletamos as informações de conta que você fornece (por exemplo, um nome de exibição); a atividade nas salas (criação de sala, entradas e escolha de idioma); as configurações das salas que você cria (nome da sala, PIN — armazenado de forma criptografada — e idiomas permitidos); os saldos de créditos e assinatura, junto com os registros de uso necessários para a cobrança (quanto tempo você falou, quantos caracteres foram traduzidos e para quantos idiomas — esses registros não contêm o texto das mensagens); e o áudio captado pelo aplicativo durante uma sessão iniciada por você. Esse áudio é a sua própria voz quando você fala em uma sala, e pode incluir as vozes de outras pessoas quando você usa o modo conversa ou usa o aplicativo para entender alguém falando perto de você. Ele é processado para gerar uma transcrição e uma tradução, e não é guardado.

Quem ouve e entra em uma sala com um código não precisa de conta. Do aparelho de quem ouve recebemos o evento de entrada, o idioma escolhido e uma verificação de integridade do aplicativo — nunca um nome e nunca áudio.

Se você optar por vincular uma conta com «Entrar com a Apple» ou Google, guardamos o identificador único de conta que esse provedor nos fornece para essa finalidade — é o que permite manter a mesma assinatura e os mesmos créditos se você reinstalar o aplicativo ou trocar de aparelho. Nunca recebemos sua senha da Apple ou do Google nem os demais dados da sua conta.

Só acessamos o microfone enquanto uma sessão iniciada por você está em andamento. O aplicativo nunca grava em segundo plano. Se o que for captado incluir informações sensíveis — por exemplo, dados de saúde discutidos em uma consulta médica — você está nos incumbindo de tratá-las exclusivamente para gerar a transcrição e a tradução que você pediu.

Como usamos seus dados

Para fornecer reconhecimento de fala e tradução em tempo real enquanto uma sessão está em andamento.
Para operar saldos de créditos, assinaturas e cobrança.
Para manter e melhorar a confiabilidade do serviço.
Para que você mantenha a mesma assinatura e o mesmo saldo de créditos após reinstalar ou em um aparelho novo, se vincular sua conta à Apple ou ao Google.
Para verificar que as solicitações vêm de uma cópia autêntica e não modificada do aplicativo em um aparelho real, e para prevenir fraude e abuso (App Attest da Apple no iOS; Play Integrity do Google no Android).
O áudio e as transcrições processados pelos nossos próprios provedores de fala e tradução nunca são usados para treinar modelos nem guardados além da sessão. Quando é usado o reconhecimento de fala nativo do seu aparelho (veja abaixo), aplicam-se a essa etapa os termos de retenção e treinamento da Apple ou do Google; nós não recebemos nem armazenamos esse áudio.

Processadores terceirizados

Dependendo do idioma em que você fala, o áudio é processado de uma de duas maneiras. Se o nosso próprio provedor de reconhecimento de fala oferecer suporte ao idioma, o áudio é enviado a ele para gerar texto. Para os demais idiomas, o aplicativo usa o reconhecimento de fala nativo do seu aparelho, que envia o áudio para a Apple (no iPhone) ou para o Google (no Android) para processamento sob os termos de privacidade deles. O aplicativo informa qual dos dois se aplica antes de o microfone abrir. Nos dois casos, o texto resultante é enviado ao nosso provedor de tradução para gerar o resultado no idioma de quem está ouvindo.

Os pagamentos são processados pela Apple (App Store) ou pelo Google (Google Play), dependendo de onde você assina. Se você entrar na conta, a Apple ou o Google é o seu provedor de identidade para a vinculação. O App Attest da Apple (iOS) e o Play Integrity do Google (Android) verificam que o seu aparelho está rodando uma cópia autêntica do aplicativo. Não vendemos dados pessoais a terceiros. Podemos mudar de provedores ao longo do tempo — esta política sempre descreverá as categorias de tratamento envolvidas, mencionando ou não um fornecedor específico.

Retenção de dados

As transcrições das salas não são guardadas nos nossos servidores além da sessão ativa. Nosso provedor de reconhecimento de fala está configurado para retenção zero de áudio e transcrições. Nosso provedor de tradução não guarda o texto traduzido.

Seu aparelho mantém uma cópia local das últimas 100 mensagens da última sala em que você esteve, para que continuem ali se você reabrir o aplicativo logo depois — essa cópia local deixa de ser exibida automaticamente após 2 horas e é sobrescrita na próxima vez que você entra em uma sala ativa.

As configurações das salas são mantidas por 90 dias após o último uso da sala, para que você possa retomar uma sala recente, e depois excluídas. Salas ainda em uso nunca são excluídas. Dados de conta e cobrança são mantidos pelo tempo exigido por obrigações legais e contábeis. Cópias residuais de dados excluídos podem permanecer por um período limitado nos backups de rotina do banco de dados, antes de serem removidas.

Notas salvas. Se você ativar «Salvar notas» (desativado por padrão), o aplicativo mantém um registro escrito de cada sessão — incluindo o que os outros participantes disseram, traduzido para você — como um arquivo somente no seu aparelho. Não há limite de tamanho, e uma nota permanece até você excluí-la ou desinstalar o aplicativo. As notas nunca são enviadas para nós, e não podemos vê-las, recuperá-las nem excluí-las por você. Você as gerencia em «Configurações → Notas».

Exportação. Uma nota pode ser exportada em PDF e entregue ao menu de compartilhamento do seu aparelho. Tudo o que você compartilhar assim sai do seu aparelho por uma ação sua, e não temos controle sobre onde vai parar depois.

As palavras de outras pessoas

Quando você usa o aplicativo para entender alguém falando perto de você, ou no modo conversa, a fala dessa pessoa é captada no seu aparelho e tratada do mesmo jeito que a sua. É você quem responde por usar o aplicativo de forma lícita no lugar onde está, incluindo quaisquer exigências de avisar as pessoas de que as palavras delas estão sendo transcritas. Notas salvas podem conter palavras de outras pessoas; essas notas estão sob o seu controle, e você é responsável por como as guarda e as compartilha. Veja «A fala de outras pessoas» nos nossos Termos de Uso.

Segurança

Os dados são criptografados em trânsito. Os PINs das salas são criptografados em repouso com uma chave mantida fora do banco de dados, e só quem é dono de uma sala consegue ver o PIN dela. Nenhum método de transmissão ou armazenamento é completamente seguro; se tomarmos conhecimento de um incidente de segurança que afete seus dados pessoais, avisaremos você conforme a lei exige.

Excluir sua conta

Você pode excluir sua conta direto no aplicativo, em «Configurações → Conta». Sua conta para de funcionar na hora, e todas as salas das quais você é dono são removidas imediatamente, junto com seus nomes e PINs. Se você entrar novamente dentro de 30 dias, sua conta e seus créditos são restaurados por completo, assim como sua assinatura — a menos que você a tenha cancelado nesse meio-tempo nas configurações da App Store ou do Google Play. Depois de 30 dias a exclusão se torna definitiva: apagamos os identificadores que ligam a conta a você e, se você entrou com a Apple, revogamos o token de login junto à Apple. Os registros de cobrança são mantidos em uma forma que não está mais ligada à sua identidade, conforme a lei exige. Excluir sua conta não cancela uma assinatura da loja — isso é feito nas configurações da App Store ou do Google Play — e não afeta as notas salvas, que ficam somente no seu aparelho. Alguns identificadores técnicos — um identificador aleatório que o aplicativo cria na primeira abertura, que não é derivado do hardware do seu aparelho, e uma chave de integridade do aplicativo — ficam no chaveiro seguro do aparelho, podem sobreviver a uma reinstalação e não estão ligados à sua conta nos nossos servidores.

Cookies e análise neste site

Este site de marketing (não o app em si) usa o Google Analytics, mas apenas depois que você aceitar através do banner de cookies. Consulte nossa Política de cookies para todos os detalhes sobre o que é usado e como mudar sua escolha.

Privacidade infantil

O yTranslate não é destinado a menores de 16 anos, e não coletamos conscientemente dados pessoais deles. Você precisa ter 16 anos ou mais para criar uma conta ou fazer uma compra. Ouvir em uma sala não exige conta. Se você acredita que uma criança nos forneceu dados pessoais, fale conosco e nós os removeremos.

Seus direitos sob o RGPD e leis semelhantes

Se você está na UE/EEE, no Reino Unido ou em um país com proteções semelhantes, você tem o direito de acessar, corrigir, excluir ou exportar seus dados pessoais, além do direito de se opor a determinados tratamentos ou limitá-los. Fale conosco pelos contatos abaixo para exercer esses direitos, ou use a exclusão de conta no aplicativo descrita acima.

Bases legais. Tratamos dados para prestar o serviço que você pede (contrato), para prevenir fraude e verificar instalações autênticas do aplicativo (legítimo interesse) e — apenas para a análise do site — com o seu consentimento.

Transferências internacionais. Nossos provedores de fala e tradução, assim como nossos servidores, tratam seus dados no EEE. Ambos os provedores têm sede fora do EEE; qualquer acesso de fora do EEE é coberto por salvaguardas de transferência aprovadas pela UE (Cláusulas Contratuais Padrão) nos termos de tratamento de dados deles. Quando é usado o reconhecimento de fala nativo do seu aparelho, a Apple ou o Google tratam esse áudio em locais que eles controlam.

Você tem o direito de apresentar reclamação a uma autoridade de proteção de dados. Na Irlanda é a Data Protection Commission (dataprotection.ie); no Reino Unido é o Information Commissioner's Office (ico.org.uk).

Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política conforme o app evolui. Alterações importantes serão refletidas atualizando a data de "Última atualização" acima.

Contate-nos

Perguntas sobre esta política podem ser enviadas para support@ytranslate.app.

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