Chính sách bảo mật

Cập nhật lần cuối: 11 tháng 9, 2026

Chính sách này áp dụng cho ai

yTranslate do Aleksei Jusev, có trụ sở tại Ireland, vận hành; ông là bên kiểm soát dữ liệu theo GDPR. Hiện chưa có pháp nhân đăng ký riêng. Bạn có thể liên hệ trực tiếp với chúng tôi tại support@ytranslate.app về mọi vấn đề liên quan đến chính sách này, kể cả việc thực hiện bất kỳ quyền nào được nêu dưới đây.

Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi thu thập thông tin tài khoản bạn cung cấp (ví dụ: tên hiển thị); hoạt động trong phòng (tạo phòng, các lượt tham gia và lựa chọn ngôn ngữ); cài đặt của những phòng bạn tạo (tên phòng, mã PIN — được lưu ở dạng mã hóa — và các ngôn ngữ được phép); số dư tín dụng và gói đăng ký, cùng với dữ liệu đo mức sử dụng cần cho việc tính phí (bạn đã nói bao lâu, bao nhiêu ký tự được dịch và dịch sang bao nhiêu ngôn ngữ — dữ liệu này không chứa nội dung tin nhắn); và âm thanh mà ứng dụng thu được trong lúc một phiên do bạn bắt đầu đang diễn ra. Âm thanh đó là giọng của chính bạn khi bạn nói trong phòng, và có thể bao gồm giọng của người khác khi bạn dùng chế độ hội thoại hoặc dùng ứng dụng để hiểu người đang nói bên cạnh bạn. Âm thanh được xử lý để tạo bản ghi lời nói và bản dịch, và không được lưu giữ.

Người nghe tham gia phòng bằng mã không cần tài khoản. Từ thiết bị của người nghe, chúng tôi nhận được sự kiện tham gia, ngôn ngữ đã chọn và một lượt kiểm tra tính toàn vẹn của ứng dụng — không bao giờ là tên và không bao giờ là âm thanh.

Nếu bạn chọn liên kết tài khoản bằng «Đăng nhập bằng Apple» hoặc Google, chúng tôi lưu mã định danh tài khoản duy nhất mà nhà cung cấp đó cấp cho chúng tôi vì mục đích này — chính nó giúp bạn giữ nguyên gói đăng ký và tín dụng nếu bạn cài lại ứng dụng hoặc đổi thiết bị. Chúng tôi không bao giờ nhận mật khẩu Apple hay Google của bạn, cũng như các dữ liệu tài khoản khác.

Chúng tôi chỉ truy cập micrô trong lúc một phiên do bạn bắt đầu đang diễn ra. Ứng dụng không bao giờ ghi âm ở chế độ nền. Nếu nội dung thu được có thông tin nhạy cảm — chẳng hạn dữ liệu sức khỏe được trao đổi trong một buổi khám bệnh — thì bạn đang giao cho chúng tôi xử lý dữ liệu đó chỉ nhằm tạo ra bản ghi lời nói và bản dịch mà bạn yêu cầu.

Cách chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn

Để cung cấp nhận dạng giọng nói và dịch theo thời gian thực trong lúc một phiên đang diễn ra.
Để vận hành số dư tín dụng, gói đăng ký và việc tính phí.
Để duy trì và cải thiện độ tin cậy của dịch vụ.
Để bạn giữ nguyên gói đăng ký và số dư tín dụng sau khi cài lại hoặc trên thiết bị mới, nếu bạn liên kết tài khoản với Apple hoặc Google.
Để xác minh rằng các yêu cầu đến từ một bản sao ứng dụng chính hãng, không bị sửa đổi, trên thiết bị thật, và để ngăn chặn gian lận và lạm dụng (App Attest của Apple trên iOS; Play Integrity của Google trên Android).
Âm thanh và bản ghi lời nói do các nhà cung cấp giọng nói và dịch thuật của chúng tôi xử lý không bao giờ được dùng để huấn luyện mô hình và không được lưu sau khi phiên kết thúc. Khi dùng bộ nhận dạng giọng nói tích hợp sẵn của thiết bị (xem bên dưới), bước đó tuân theo điều khoản lưu giữ và huấn luyện của chính Apple hoặc Google; chúng tôi không nhận và không lưu trữ âm thanh đó.

Bên xử lý thứ ba

Tùy theo ngôn ngữ bạn nói, âm thanh được xử lý theo một trong hai cách. Nếu nhà cung cấp giọng nói của chúng tôi hỗ trợ ngôn ngữ đó, âm thanh được gửi tới nhà cung cấp ấy để tạo ra văn bản. Với các ngôn ngữ khác, ứng dụng dùng bộ nhận dạng giọng nói tích hợp sẵn của thiết bị, và bộ này gửi âm thanh tới Apple (trên iPhone) hoặc Google (trên Android) để xử lý theo điều khoản quyền riêng tư của họ. Ứng dụng cho bạn biết trường hợp nào được áp dụng trước khi micrô mở. Trong cả hai trường hợp, văn bản thu được sẽ được gửi tới nhà cung cấp dịch thuật của chúng tôi để tạo kết quả bằng ngôn ngữ của người nghe.

Thanh toán do Apple (App Store) hoặc Google (Google Play) xử lý, tùy theo nơi bạn đăng ký. Nếu bạn đăng nhập, Apple hoặc Google là nhà cung cấp danh tính cho việc liên kết tài khoản. App Attest của Apple (iOS) và Play Integrity của Google (Android) xác minh rằng thiết bị của bạn đang chạy một bản sao ứng dụng chính hãng. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba. Theo thời gian, chúng tôi có thể đổi nhà cung cấp — chính sách này sẽ luôn mô tả các loại hoạt động xử lý có liên quan, dù có nêu tên một nhà cung cấp cụ thể hay không.

Lưu giữ dữ liệu

Bản ghi lời nói của phòng không được lưu trên máy chủ của chúng tôi sau khi phiên đang hoạt động kết thúc. Nhà cung cấp giọng nói của chúng tôi được cấu hình để không lưu giữ âm thanh và bản ghi lời nói. Nhà cung cấp dịch thuật của chúng tôi không lưu văn bản được dịch.

Thiết bị của bạn giữ một bản sao cục bộ gồm 100 tin nhắn gần nhất của phòng bạn vừa tham gia, để chúng vẫn còn đó nếu bạn mở lại ứng dụng ngay sau đó — bản sao cục bộ này tự động ngừng hiển thị sau 2 giờ và bị ghi đè vào lần tiếp theo bạn vào một phòng đang hoạt động.

Cài đặt phòng được giữ trong 90 ngày kể từ lần dùng cuối cùng của phòng, để bạn có thể tiếp tục một phòng gần đây, sau đó bị xóa. Những phòng vẫn đang được dùng thì không bao giờ bị xóa. Dữ liệu tài khoản và thanh toán được giữ trong thời hạn mà nghĩa vụ pháp lý và kế toán yêu cầu. Các bản sao còn sót của dữ liệu đã xóa có thể nằm lại một thời gian giới hạn trong các bản sao lưu định kỳ của cơ sở dữ liệu trước khi được dọn sạch.

Ghi chú đã lưu. Nếu bạn bật «Lưu ghi chú» (mặc định tắt), ứng dụng giữ một bản ghi bằng văn bản của mỗi phiên — kể cả những gì người khác đã nói, đã dịch cho bạn — dưới dạng tệp chỉ nằm trên thiết bị của bạn. Không có giới hạn dung lượng, và một ghi chú sẽ còn đó cho đến khi bạn xóa nó hoặc gỡ ứng dụng. Ghi chú không bao giờ được gửi cho chúng tôi, và chúng tôi không thể xem, khôi phục hay xóa giúp bạn. Bạn quản lý chúng ở «Cài đặt → Ghi chú».

Xuất tệp. Ghi chú có thể được xuất ra PDF và chuyển cho trình đơn chia sẻ của thiết bị. Mọi thứ bạn chia sẻ theo cách đó rời khỏi thiết bị bằng chính hành động của bạn, và chúng tôi không kiểm soát được nó sẽ đi đâu sau đó.

Lời của người khác

Khi bạn dùng ứng dụng để hiểu người đang nói bên cạnh bạn, hoặc ở chế độ hội thoại, lời nói của người đó được thu trên thiết bị của bạn và xử lý y như lời của chính bạn. Bạn chịu trách nhiệm sử dụng ứng dụng một cách hợp pháp tại nơi bạn đang ở, kể cả mọi yêu cầu phải cho mọi người biết rằng lời của họ đang được ghi lại thành văn bản. Ghi chú đã lưu có thể chứa lời của người khác; những ghi chú đó nằm dưới quyền kiểm soát của bạn, và bạn chịu trách nhiệm về cách bạn lưu giữ và chia sẻ chúng. Xem mục «Lời nói của người khác» trong Điều khoản sử dụng của chúng tôi.

Bảo mật

Dữ liệu được mã hóa khi truyền. Mã PIN của phòng được mã hóa khi lưu trữ bằng một khóa giữ bên ngoài cơ sở dữ liệu, và chỉ chủ phòng mới xem được mã PIN. Không có phương thức truyền hay lưu trữ nào an toàn tuyệt đối; nếu chúng tôi biết về một sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn theo quy định của pháp luật.

Xóa tài khoản của bạn

Bạn có thể xóa tài khoản ngay trong ứng dụng, tại «Cài đặt → Tài khoản». Tài khoản của bạn ngừng hoạt động ngay lập tức, và mọi phòng do bạn sở hữu bị gỡ bỏ ngay, cùng với tên và mã PIN của chúng. Nếu bạn đăng nhập lại trong vòng 30 ngày, tài khoản và tín dụng của bạn được khôi phục đầy đủ, gói đăng ký cũng vậy — trừ khi trong thời gian đó bạn đã hủy nó trong cài đặt App Store hoặc Google Play. Sau 30 ngày, việc xóa trở thành vĩnh viễn: chúng tôi xóa các mã định danh liên kết tài khoản với bạn, và nếu bạn đăng nhập bằng Apple, chúng tôi thu hồi mã thông báo đăng nhập tại Apple. Hồ sơ thanh toán được giữ ở dạng không còn gắn với danh tính của bạn, theo yêu cầu của pháp luật. Việc xóa tài khoản không hủy gói đăng ký ở cửa hàng — việc đó được thực hiện trong cài đặt App Store hoặc Google Play — và không ảnh hưởng đến ghi chú đã lưu, vốn chỉ nằm trên thiết bị của bạn. Một vài mã định danh kỹ thuật — một mã ngẫu nhiên do ứng dụng tạo ra ở lần khởi động đầu tiên và không bắt nguồn từ phần cứng thiết bị, cùng một khóa kiểm tra tính toàn vẹn của ứng dụng — nằm trong kho khóa bảo mật của thiết bị, có thể tồn tại qua một lần cài lại, và không gắn với tài khoản của bạn trên máy chủ của chúng tôi.

Cookie và phân tích trên trang web này

Trang web tiếp thị này (không phải bản thân ứng dụng) sử dụng Google Analytics, nhưng chỉ sau khi bạn đồng ý qua biểu ngữ cookie. Xem tất cả chi tiết về những gì được sử dụng và cách thay đổi lựa chọn của bạn trong Chính sách cookie của chúng tôi.

Quyền riêng tư của trẻ em

yTranslate không dành cho trẻ em dưới 16 tuổi, và chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của các em. Bạn phải từ 16 tuổi trở lên để tạo tài khoản hoặc mua hàng. Việc nghe trong một phòng không cần tài khoản. Nếu bạn tin rằng một trẻ em đã cung cấp dữ liệu cá nhân cho chúng tôi, hãy liên hệ và chúng tôi sẽ gỡ bỏ.

Quyền của bạn theo GDPR và các luật tương tự

Nếu bạn ở EU/EEA, Vương quốc Anh hoặc một khu vực pháp lý có mức bảo vệ tương tự, bạn có quyền truy cập, sửa, xóa hoặc xuất dữ liệu cá nhân của mình, cũng như quyền phản đối hoặc hạn chế một số hoạt động xử lý. Hãy liên hệ với chúng tôi theo thông tin bên dưới để thực hiện các quyền này, hoặc dùng chức năng xóa tài khoản trong ứng dụng như mô tả ở trên.

Cơ sở pháp lý. Chúng tôi xử lý dữ liệu để cung cấp dịch vụ bạn yêu cầu (hợp đồng), để ngăn chặn gian lận và xác minh các bản cài đặt ứng dụng chính hãng (lợi ích chính đáng), và — chỉ với phân tích trang web — dựa trên sự đồng ý của bạn.

Chuyển dữ liệu quốc tế. Các nhà cung cấp giọng nói và dịch thuật của chúng tôi, cũng như máy chủ của chúng tôi, xử lý dữ liệu của bạn trong EEA. Trụ sở của cả hai nhà cung cấp đều nằm ngoài EEA; mọi truy cập từ bên ngoài EEA đều được bảo đảm bằng các biện pháp chuyển dữ liệu được EU phê duyệt (Điều khoản hợp đồng mẫu) trong điều khoản xử lý dữ liệu của họ. Khi dùng bộ nhận dạng giọng nói tích hợp sẵn của thiết bị, Apple hoặc Google xử lý âm thanh đó tại những nơi do chính họ kiểm soát.

Bạn có quyền khiếu nại với cơ quan giám sát. Tại Ireland đó là Data Protection Commission (dataprotection.ie); tại Vương quốc Anh là Information Commissioner's Office (ico.org.uk).

Thay đổi đối với chính sách này

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này khi ứng dụng phát triển. Các thay đổi quan trọng sẽ được phản ánh bằng cách cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở trên.

Liên hệ với chúng tôi

Câu hỏi về chính sách này có thể được gửi đến support@ytranslate.app.

← Quay lại yTranslate