Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 11 settembre 2026

Chi è coperto da questa informativa

yTranslate è gestito da Aleksei Jusev, con sede in Irlanda, che è il titolare del trattamento ai fini del GDPR. Al momento non esiste una società registrata separata. Puoi contattarci direttamente all'indirizzo support@ytranslate.app per qualsiasi questione relativa a questa informativa, compreso l'esercizio dei diritti descritti di seguito.

Informazioni che raccogliamo

Raccogliamo le informazioni dell'account che fornisci (ad esempio un nome visualizzato); l'attività nelle stanze (creazione di una stanza, ingressi e scelta della lingua); le impostazioni delle stanze che crei (nome della stanza, PIN — conservato cifrato — e lingue consentite); i saldi di crediti e abbonamento, insieme ai dati di utilizzo necessari per la fatturazione (per quanto tempo hai parlato, quanti caratteri sono stati tradotti e in quante lingue — questi dati non contengono il testo dei messaggi); e l'audio che l'app acquisisce durante una sessione avviata da te. Quell'audio è la tua voce quando parli in una stanza e può includere le voci di altre persone quando usi la modalità conversazione o usi l'app per capire qualcuno che parla vicino a te. Viene elaborato per produrre una trascrizione e una traduzione e non viene conservato.

Chi ascolta ed entra in una stanza con un codice non ha bisogno di un account. Dal dispositivo di chi ascolta riceviamo l'evento di ingresso, la lingua scelta e una verifica di integrità dell'app: mai un nome e mai audio.

Se scegli di collegare un account con «Accedi con Apple» o Google, conserviamo l'identificativo univoco dell'account che quel fornitore ci trasmette a tale scopo: è ciò che ti permette di mantenere lo stesso abbonamento e gli stessi crediti se reinstalli l'app o cambi dispositivo. Non riceviamo mai la tua password Apple o Google né gli altri dati del tuo account.

Accediamo al microfono solo durante una sessione avviata da te. L'app non registra mai in background. Se ciò che viene acquisito contiene informazioni sensibili — ad esempio dati sanitari discussi durante una visita medica — ci incarichi di trattarle esclusivamente per produrre la trascrizione e la traduzione che hai richiesto.

Come usiamo i tuoi dati

Per fornire riconoscimento vocale e traduzione in tempo reale mentre è in corso una sessione.
Per gestire saldi di crediti, abbonamenti e fatturazione.
Per mantenere e migliorare l'affidabilità del servizio.
Per permetterti di mantenere lo stesso abbonamento e lo stesso saldo di crediti dopo una reinstallazione o su un nuovo dispositivo, se colleghi il tuo account ad Apple o Google.
Per verificare che le richieste provengano da una copia autentica e non modificata dell'app su un dispositivo reale e per prevenire frodi e abusi (App Attest di Apple su iOS; Play Integrity di Google su Android).
L'audio e le trascrizioni elaborati dai nostri fornitori di riconoscimento vocale e traduzione non vengono mai usati per addestrare modelli né conservati oltre la sessione. Quando viene usato il riconoscimento vocale integrato nel tuo dispositivo (vedi sotto), a quel passaggio si applicano le condizioni di conservazione e addestramento di Apple o Google; noi non riceviamo né conserviamo quell'audio.

Responsabili del trattamento terzi

A seconda della lingua che parli, l'audio viene elaborato in uno di due modi. Se il nostro fornitore di riconoscimento vocale supporta quella lingua, l'audio viene inviato a quel fornitore per produrre testo. Per le altre lingue l'app usa il riconoscimento vocale integrato nel tuo dispositivo, che invia l'audio ad Apple (su iPhone) o Google (su Android) per l'elaborazione secondo le loro condizioni sulla privacy. L'app ti indica quale dei due si applica prima che il microfono si apra. In entrambi i casi il testo risultante viene inviato al nostro fornitore di traduzione per produrre il risultato nella lingua di chi ascolta.

I pagamenti sono gestiti da Apple (App Store) o Google (Google Play), a seconda di dove ti abboni. Se accedi, Apple o Google è il tuo fornitore di identità per il collegamento dell'account. App Attest di Apple (iOS) e Play Integrity di Google (Android) verificano che il tuo dispositivo esegua una copia autentica dell'app. Non vendiamo dati personali a terzi. Nel tempo potremmo cambiare i fornitori che utilizziamo: questa informativa descriverà sempre le categorie di trattamento coinvolte, che nomini o meno un fornitore specifico.

Conservazione dei dati

Le trascrizioni delle stanze non vengono conservate sui nostri server oltre la sessione attiva. Il nostro fornitore di riconoscimento vocale è configurato per non conservare né audio né trascrizioni. Il nostro fornitore di traduzione non conserva il testo tradotto.

Il tuo dispositivo mantiene una copia locale degli ultimi 100 messaggi dell'ultima stanza in cui sei stato, così sono ancora lì se riapri l'app poco dopo: questa copia locale smette automaticamente di essere mostrata dopo 2 ore e viene sovrascritta la volta successiva che entri in una stanza attiva.

Le impostazioni delle stanze sono conservate per 90 giorni dall'ultimo utilizzo della stanza, così puoi riprendere una stanza recente, poi vengono eliminate. Le stanze ancora in uso non vengono mai eliminate. I dati di account e fatturazione sono conservati per il tempo richiesto da obblighi legali e contabili. Copie residue di dati eliminati possono restare per un periodo limitato nei backup di routine del database, prima di essere ripulite.

Note salvate. Se attivi «Salva note» (disattivato per impostazione predefinita), l'app conserva un resoconto scritto di ogni sessione — compreso ciò che hanno detto gli altri partecipanti, tradotto per te — come file solo sul tuo dispositivo. Non c'è limite di dimensione e una nota resta finché non la elimini o non disinstalli l'app. Le note non ci vengono mai inviate e non possiamo vederle, recuperarle o eliminarle al posto tuo. Le gestisci in «Impostazioni → Note».

Esportazione. Una nota può essere esportata in PDF e consegnata al menu di condivisione del tuo dispositivo. Tutto ciò che condividi in questo modo lascia il tuo dispositivo per tua scelta e non abbiamo alcun controllo su dove finisce dopo.

Le parole di altre persone

Quando usi l'app per capire qualcuno che parla vicino a te, o in modalità conversazione, la sua voce viene acquisita sul tuo dispositivo ed elaborata come la tua. Sei responsabile di usare l'app in modo lecito nel luogo in cui ti trovi, compresi gli obblighi di informare le persone che le loro parole vengono trascritte. Le note salvate possono contenere le parole di altre persone; quelle note sono sotto il tuo controllo e sei responsabile di come le conservi e le condividi. Vedi «Il parlato di altre persone» nei nostri Termini di utilizzo.

Sicurezza

I dati sono cifrati in transito. I PIN delle stanze sono cifrati a riposo con una chiave conservata al di fuori del database e solo chi possiede una stanza può vederne il PIN. Nessun metodo di trasmissione o archiviazione è completamente sicuro; se veniamo a conoscenza di un incidente di sicurezza che riguarda i tuoi dati personali, te lo comunicheremo come richiesto dalla legge.

Eliminare l'account

Puoi eliminare il tuo account direttamente nell'app, in «Impostazioni → Account». Il tuo account smette immediatamente di funzionare e tutte le stanze di cui sei proprietario vengono rimosse subito, insieme ai loro nomi e PIN. Se accedi di nuovo entro 30 giorni, il tuo account e i tuoi crediti vengono ripristinati integralmente, così come il tuo abbonamento, a meno che tu non l'abbia annullato nel frattempo dalle impostazioni di App Store o Google Play. Dopo 30 giorni l'eliminazione è definitiva: cancelliamo gli identificativi che collegano l'account a te e, se hai effettuato l'accesso con Apple, revochiamo il token di accesso presso Apple. I registri di fatturazione sono conservati in una forma non più collegata alla tua identità, come richiesto dalla legge. Eliminare l'account non annulla un abbonamento dello store — questo va fatto dalle impostazioni di App Store o Google Play — e non tocca le note salvate, che si trovano solo sul tuo dispositivo. Alcuni identificativi tecnici — un identificativo casuale creato dall'app al primo avvio, che non deriva dall'hardware del tuo dispositivo, e una chiave di integrità dell'app — sono conservati nel portachiavi sicuro del dispositivo, possono sopravvivere a una reinstallazione e non sono collegati al tuo account sui nostri server.

Cookie e analisi su questo sito web

Questo sito web di marketing (non l'app stessa) usa Google Analytics, ma solo dopo che lo accetti tramite il banner dei cookie. Consulta la nostra Informativa sui cookie per tutti i dettagli su cosa viene usato e come modificare la tua scelta.

Privacy dei minori

yTranslate non è destinato a minori di 16 anni e non raccogliamo consapevolmente i loro dati personali. Devi avere almeno 16 anni per creare un account o effettuare un acquisto. Per ascoltare in una stanza non serve alcun account. Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati personali, contattaci e li rimuoveremo.

I tuoi diritti secondo il GDPR e leggi simili

Se ti trovi nell'UE/SEE, nel Regno Unito o in una giurisdizione con tutele analoghe, hai il diritto di accedere ai tuoi dati personali, rettificarli, cancellarli o esportarli, oltre al diritto di opporti a determinati trattamenti o di limitarli. Contattaci ai recapiti indicati sotto per esercitare questi diritti, oppure usa l'eliminazione dell'account nell'app descritta sopra.

Basi giuridiche. Trattiamo i dati per fornire il servizio che richiedi (contratto), per prevenire frodi e verificare installazioni autentiche dell'app (legittimo interesse) e — solo per le statistiche del sito web — con il tuo consenso.

Trasferimenti internazionali. I nostri fornitori di riconoscimento vocale e traduzione, così come i nostri server, trattano i tuoi dati nel SEE. Entrambi i fornitori hanno sede al di fuori del SEE; qualsiasi accesso dall'esterno del SEE è coperto da garanzie di trasferimento approvate dall'UE (clausole contrattuali standard) nelle loro condizioni sul trattamento dei dati. Quando viene usato il riconoscimento vocale integrato nel tuo dispositivo, Apple o Google trattano quell'audio in luoghi che controllano loro.

Hai il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo. Per l'Irlanda è la Data Protection Commission (dataprotection.ie); per il Regno Unito è l'Information Commissioner's Office (ico.org.uk).

Modifiche a questa informativa

Potremmo aggiornare questa informativa con l'evolversi dell'app. Le modifiche sostanziali si rifletteranno nell'aggiornamento della data "Ultimo aggiornamento" sopra.

Contattaci

Le domande su questa informativa possono essere inviate a support@ytranslate.app.

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